Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Omerta Store.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Omerta Store, nous privilégions la qualité. Nos collections sont conçues avec des matériaux premium sélectionnés avec soin auprès de nos partenaires certifiés en Europe et à l'international.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dans l'heure suivant votre achat. Une fois la commande en préparation, aucune modification ne pourra être effectuée.